Политика конфиденциальности

1. Отсутствие логов VPN-активности

Мы не мониторим, не логируем и не храним вашу историю посещений, IP-адреса назначения, DNS-запросы или содержимое трафика. Ваша интернет-активность остается приватной и никогда не записывается на диск и не передается третьим лицам.

2. Информация, которую мы собираем

Для предоставления наших услуг мы собираем только следующую ограниченную информацию:

• Личная информация: Ваш адрес электронной почты (если указан при регистрации, запросе пробного доступа или обращении в поддержку).
• Уникальный идентификатор: Системный ID, используемый для аутентификации вашей подписки и управления доступом к сервису.
• Метаданные подписки: Статус подписки, дата истечения и совокупное использование трафика (только для контроля квоты).
• Технические данные: Тип устройства, версия приложения и версия ОС (для совместимости и поддержки).
• Информация о покупках: Идентификаторы транзакций и состояние подписки, предоставляемые Apple App Store или другими платежными процессорами. Мы не видим и не храним данные вашей платежной карты.

Мы не собираем чувствительные данные, такие как контакты, фотографии, история браузера, точная геолокация или номера платежных карт.

3. Как мы используем вашу информацию

Ваши данные используются строго для:

• Предоставления и поддержания технической инфраструктуры.
• Управления подписками, пробным доступом и правами на сервис.
• Отправки важных сервисных уведомлений (например, активация пробного доступа, напоминания об истечении подписки или обновления аккаунта).
• Улучшения производительности, надежности и устранения неполадок.
• Соблюдения юридических обязательств (если требуется по закону).

4. Хранение данных и передача

4.1. Хранение: Мы храним ваши данные только столько, сколько необходимо для предоставления сервиса. Адреса электронной почты хранятся до тех пор, пока вы не запросите удаление. Метаданные подписки хранятся в течение срока действия подписки плюс ограниченный льготный период для целей поддержки. Технические логи (если есть) автоматически удаляются через 30 дней.

4.2. Передача: Мы не продаем, не сдаем в аренду и не обмениваем ваши персональные данные. Данные могут передаваться только инфраструктурным провайдерам, необходимым для работы сервиса (например, облачный хостинг), или если требуется по закону. Все провайдеры связаны соглашениями о конфиденциальности и защите данных.

5. Безопасность

Мы применяем отраслевые стандартные технические и организационные меры для защиты вашей информации от несанкционированного доступа, включая шифрование при передаче и хранении. Однако обратите внимание, что ни один метод передачи данных по интернету не является на 100% безопасным.

6. Ваши права

Вы имеете право запросить доступ к данным, которые мы храним о вас, запросить их исправление или удаление. Чтобы воспользоваться этими правами, свяжитесь с нами по адресу privacy@frkn.org.

7. Сторонние сервисы

Наша инфраструктура может полагаться на сторонних хостинг-провайдеров, сети доставки контента и платежных процессоров (например, Apple App Store, облачный хостинг). У этих партнеров есть собственные политики конфиденциальности, и они выбраны за их надежность и стандарты безопасности. Мы рекомендуем вам ознакомиться с их политиками.

8. Конфиденциальность детей

Наш сервис предназначен для широкой аудитории и имеет рейтинг 4+ в App Store. Мы не собираем намеренно персональные данные детей младше 13 лет. Если вы считаете, что ребенок предоставил нам персональные данные, свяжитесь с нами, и мы незамедлительно удалим их.